Для удобства покупателей сайт содержит каталог товаров и услуг (существуют магазины одного товара, в этом случае каталог отсутствует). Каждая единица номенклатуры товара или услуги состоит из артикула, наименования и цены. Помимо этого товар, как правило, имеет описание основных свойств, иногда — изображение.

Электронные товары в каталоге могут быть представлены предварительными копиями (например, уменьшенные изображения, звуковые файлы ухудшенного качества, фрагменты видео, демо-версии программного обеспечения), не имеющими коммерческой привлекательности. Магазины, ориентированные на специфические группы покупателей (специалисты, хорошо знающие номенклатуру), могут не иметь описаний товаров. Интернет-магазины в зависимости от особенностей продаваемого товара могут иметь или не иметь виртуальную корзину покупок. Во втором случае сайт является интернет-витриной, или представительством обычного торгового предприятия.